به گزارش سراج24، مجمل نوشت، آبان ۹۳ که سکان هدایت بزرگ‌ترین نهاد رسانه‌ای کشور به دستان محمد سرافراز سپرده شد، خیلی‌ها امیدوار بودند تا معاون برون مرزی سازمان صداوسیما که حالا کلیددار اتاق ریاست و میراث‌دار مدیریت ده ساله‌ی عزت‌الله ضرغامی شده است، بتواند از پس مشکلات متعدد این سازمان بربیاید. سرافراز از بقیه‌ی گزینه‌های موجود، کمتر شناخته شده بود و حضور بیست ساله‌اش در معاونت برون مرزی، او را بالیده در چهارچوب صداوسیما معرفی می‌کرد که این سازمان فربه‌ی عریض و طویل را به خوبی می‌شناسد. سرافراز در اولین گام‌ها، ده معاون از ۱۱معاون دوره‌ی ضرغامی را برکنار و سه معاونت را در بقیه ادغام کرد. خانه تکانی از رأس آغاز شد و برخی شبکه‌ها مانند شبکه‌ی «تماشا» و چند شبکه‌ی رادیو، تعطیل شدند. زلزله سرافراز در اوایل سال۹۴، دامن‌گیر برخی برنامه‌های زنده‌ی تلویزیونی شد اما ماه عسل سرافراز کم‌کم سپری شد.
آنتن خالی که در اواخر دوره‌ی ضرغامی، مشهود بود، نمود بیشتری پیدا کرد و تحولات مدیریتی هم نتوانسته بود، کمکی به ماجرا کند. اختلافات میان سرافراز و پورمحمدی، معاون سیما که عده‌ای او را سفارش شده می‌دانستند، شدت یافت که اوج آن در ماجرای استعفای پرسر و صدای غلامی، مدیر شبکه‌ی چهار، گلایه‌اش از پورمحمدی و ابقایش توسط سرافراز، نمایان شد. ایجاد نهاد موازی مرکز گسترش فیلمنامه‌نویسی سیما توسط سرافراز و انتصاب امین صدیقی به ریاست آن در برابر مرکز امور نمایشی سیما به مدیریت محمودرضا تخشید، فرد مورد تأیید پورمحمدی، هم تنش دیگری بود که با استعفای تخشید، مشکلات مدیریتی را نشان داد.
رئیس سازمان صداوسیما، علاوه بر مشکلات داخلی با معاونان با دو مسئله‌ی اخلاقی هم روبه‌رو شد. یکی ماجرای فرار مشاور و بازرس ویژه‌اش، شهرزاد میرقلی‌خان به عمان بود که برکناری اخوان بهابادی، قائم‌مقام امور مجازی سازمان از عوارضش بود. میرقلی‌خان سی‌وهشت‌ساله که هفت سال قبل به اتهام مشاورت در خرید ۳هزار دوربین دید در شب، سه سال در زندان‌های آمریکا بود، بلافاصله بعد از آزادی مورد حمایت ویژه‌ی سرافراز در پرس‌تی‌وی و صداوسیما قرار گرفت. ماجرای دیگر، انتشار فایل صوتی شینا شیرانی، مجری زن پرس تی‌وی و درخواست‌های غیراخلاقی مدیران این شبکه بود که با تعلیق دو نفر از آنها، همراه شد. دو ماجرایی که باعث برگزاری جلسه‌ی اضطراری شورای نظارت بر صداوسیما شد. در حوزه‌ی نمایش هم با وجود استقبال از برنامه‌ی خندوانه و سریال ۱۱۰ قسمتی کیمیا که ساختش دو سال طول کشیده بود، ایرادهای بنیادین به سریال ۴۰ میلیارد تومانی معمای شاه ساخته‌ی محمدرضا ورزی، ادامه‌ی ساخت سریال را با مشکل روبه‌رو کرده و مجموعه‌های درحاشیه‌های۱و۲ مهران مدیری هم با افت شدید و بی‌سر وصدا به پایان رسید. سرافراز در حالی سال 95 را آغاز نموده است که هنوز سریال درجه الف ویژه‌ای در این سازمان کلید نخورده و مشکلات آنتن خالی ادامه دارد.
بنابر گزارش مجمل ، براساس نظرسنجی صورت گرفته از بین مخاطبان سایت، حدود 80 درصد مخاطبان نمره ی زیر 10 به عملکرد سرافراز دادند و تنها 10درصد از مخاطبان نمره ی بالای 15 برای او قائل شدند. با این اوصاف باید گفت آقای رئیس در این دو سال مدیریت خود نتوانسته رضایت بینندگان تلویزیون را فراهم کند و حتی برنامه های مقطعی مثل خندوانه و دورهمی و هم کمک چندانی به مسئولان صداوسیما جهت جلب رضایت مردم نکرده است.
